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我公司开展“文明礼仪从我做起 提升企业服务形象”专题培训运动

2021-09-30 19:26 已有人浏览
本文摘要:10月18日下午,我公司开展文明礼仪从我做起,提升企业服务形象专题培训运动。本次专题培训邀请洛阳市公务接待中心科长张一帆老师举行授课,向导班子及职工140余人现场举行了学习。 通过培训,进一步加深了宽大干部职工对文明礼仪的明白与认识,拓展了知识面,为提高供热服务质量,提升公司形象打下了坚实的基础。讲座内容多样富厚,张科长用生动的语言,从文明礼仪的起源讲起,引经据典,从着装、称谓、谈判、服务等二十多个方面先容了文明礼仪的规范要求。

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10月18日下午,我公司开展"文明礼仪从我做起,提升企业服务形象"专题培训运动。本次专题培训邀请洛阳市公务接待中心科长张一帆老师举行授课,向导班子及职工140余人现场举行了学习。

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通过培训,进一步加深了宽大干部职工对文明礼仪的明白与认识,拓展了知识面,为提高供热服务质量,提升公司形象打下了坚实的基础。讲座内容多样富厚,张科长用生动的语言,从文明礼仪的起源讲起,引经据典,从着装、称谓、谈判、服务等二十多个方面先容了文明礼仪的规范要求。还联合我公司实际情况,枚举并强调了文明服务中常用的礼貌用语,使我们收获许多。张科长授课生动滑稽,贴近实际,通俗易懂,引起了与会人员的强烈共识。

会上,白司理强调:文明服务,礼仪先行。我市正处于加速建设副中心都会的关键时期,社会经济快速生长,人民群众对供热服务的要求也越来越高,公司全体员工都要增强自身文明礼仪,用心服务好每一个用户。通过讲座,大家对文明礼仪重要性有了新的认识,很受启发。

大家纷纷表现,作为新时代的供热人,文明礼仪不仅是一小我私家内在素质的外在体现,更是代表一个企业的整体形象。每位在职人员要从生活的点滴抓起、从自我做起,把所学的知识与自身事情实际联合,在供热服务中、社会来往中,时时到处讲求礼仪、规范言行、注重形象,努力做文明礼仪的实践者、推动者和示范者,为我公司树立文明单元形象作出努力孝敬。公司总司理白志端、副总韩晓燕到场了本次培训运动。本次培训接纳视频平台举行现场直播,350余名职工使用新媒体同步收看学习。


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